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Os produtos da Vórtice permitem à concessionária integrar a gestão dos processos internos à colaboração interna, sejam os processos relacionados a vendas, fluxo de loja, serviços, financeiros, monitoramento de leads, pesquisas de qualidade e quais mais forem passíveis de acompanhamento. A conversão de clientes é estimulada por meio de campanhas automatizadas, ciclos de monitoramento de clientes, segmentação e outros. As aplicações são customizáveis à realidade dos clientes e permitem autonomia na condução dos projetos implantados, ou seja, as prioridades do cliente são consideradas no desenho dos projetos.

PRINCIPAIS VANTAGENS

  • Eficiência no fluxo de informações entre áreas;

  • Acompanhamento das oportunidades de negócio;

  • Acesso rápido aos dados do cliente;

  • Agenda de trabalho disponível para vendedores;

  • Acesso ao histórico de relacionamento com o cliente;

  • Criação de campanhas de prospecção;

  • Documentação digital;

  • CRM Mobile (tablets);

  • Análise de comportamento de compra dos clientes.

MÓDULOS E SOLUÇÕES

venda

Módulo focado em ferramentas para melhorar e agilizar o controle do fluxo de vendas incluindo prospecção, fechamento e documentação.

pós-venda

Disponibiliza ferramentas para organizar as vendas realizadas, agendar entregas e conferências do fluxo comercial.

qualidade

A união de ferramentas para acompanhamento de processos internos e da satisfação do cliente fortalece a área de Qualidade da empresa.

central de relacionamento com o cliente

galeria de telas do sistema

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