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Os produtos da Vórtice permitem à concessionária integrar a gestão dos processos internos à colaboração interna, sejam os processos relacionados a vendas, fluxo de loja, serviços, financeiros, monitoramento de leads, pesquisas de qualidade e quais mais forem passíveis de acompanhamento. A conversão de clientes é estimulada por meio de campanhas automatizadas, ciclos de monitoramento de clientes, segmentação e outros. As aplicações são customizáveis à realidade dos clientes e permitem autonomia na condução dos projetos implantados, ou seja, as prioridades do cliente são consideradas no desenho dos projetos. É o CRM preparado para atender concessionárias de automóveis, caminhões e motocicletas.

PRINCIPAIS VANTAGENS

  • Gestão de workflow e processos internos;

  • Criação e envio de campanhas de marketing;

  • Integração com e-mail marketing e sms;

  • Prever agendamento de revisões;

  • Agendar, confirmar e enviar lembretes para clientes de serviços;

  • Intepretar pesquisas de satisfação automaticamente e determinar o grau de satisfação do cliente;

MÓDULOS E SOLUÇÕES

Fluxo de Loja

Módulo focado em ferramentas para melhorar e edição de cadastro e ficha de negócios, agilizando o fluxo de venda do administrador.

Pós Venda

Disponibiliza ferramentas para organizar as vendas realizadas, agendar entregas e conferências do fluxo comercial.

Relacionamento com Cliente

Disponibiliza ferramentas para atender a reclamações e organizar resposta com a carteira de clientes.

Qualidade

Ferramentas dedicadas a controlar a qualidade através de acesso a notas, ordens de serviços e pesquisas de satisfação.

Cobrança

Disponibiliza ferramentas para gerenciar, agendar e organizar cobranças a clientes com direito acesso e visualização limitada a títulos.

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