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A solução tem foco em agilizar e aprimorar o gerenciamento de um supermercado tipo varejo, buscando ainda conhecer e fidelizar os melhores clientes.

O conhecimento dos hábitos de consumo dos clientes coloca a empresa fornecedora em uma posição privilegiada, com a possibilidade de prever comportamentos e antecipar atitudes que possam levar a mais interações e a um melhor relacionamento.

O grande desafio é conquistar e manter um relacionamento que seja lucrativo e personalizado.

Com uma implementação rápida e facilitada, a Vórtice tem como objetivo aumentar sua lucratividade com eficiência operacional e integração dos processos de administração do estoque e vendas em todas suas etapas, por meio de ferramentas e procedimentos alinhados com a estratégia centrada no cliente.

PRINCIPAIS VANTAGENS

  • Organização da informação gerada em todos os pontos de contato com o cliente;

  • Gestão dos processos internos;

  • Organização das atividades em workflows;

  • Criação e envio de campanhas de marketing mais assertivas;

  • Maior interação com o cliente;

  • Reconhecimento dos melhores clientes e de sua fidelidade;

  • Integração com e-mail marketing e sms;

  • Ferramental para transformar dados em informações relevantes;

  • Análises de dados feitas em tempo real;

MÓDULOS E SOLUÇÕES

Fidelidade

Módulo para gerenciamento de fidelidade e da classificação dos cliente segundo seu score de pontos.

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Transforme dados em informações e tome as melhores para sua empresa. Conheça o Qlik Sense, e explore seus insights!

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Disponibiliza ferramentas para atender a reclamações e organizar resposta com a carteira de clientes.

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