O Vortico CRM possui um conjunto completo de funcionalidades para dar suporte aos objetivos que a estratégia de gerenciamento de clientes propõe, disponibilizando módulos para gerir processos internos e consolidar o conhecimento sobre os clientes da empresa.  

Nossa plataforma de CRM consolida as melhores práticas de gestão do relacionamento com o cliente e da gestão de processos e workflow.

Conheça nossos principais módulos e funcionalidades. Conheça o Vortico CRM!

O Vortico Workflow e Vortico Workflow Modeler são ferramentas de mapeamento e modelagem de processos acopladas ao Vortico CRM. Unificando a estratégia de relacionamento com o cliente e a plataforma de workflow, a solução entrega à empresa uma maneira eficaz de direcionar a equipe para entregar uma experiência positiva para seus clientes. Unificando a estratégia de relacionamento com o cliente e a plataforma de workflow, a solução da Vórtice entrega à sua empresa uma maneira eficaz de direcionar a equipe para entregar uma experiência positiva para seus clientes.

A organização de processos, medição por meio de indicadores chave, relatórios de colaboração de equipe, agenda compartilhada e outras funcionalidades fazem do Vortico Workflow o complemento essencial ao Vortico CRM.

O Qlik Sense é um revolucionário aplicativo self-service de descoberta de dados, que possibilita a usuários desenvolverem sozinhos suas visualizações.

Projetado para usos individuais, em grupo ou em organizações, o Qlik Sense permite criar rapidamente visualizações, explorar dados profundamente, revelar conexões instantaneamente e ver oportunidades em todos os ângulos .

Siga sua intuição. Navegue continuamente por amplas quantidades de dados a partir de várias fontes. Depois, compartilhe suas ideias de modo visual e preciso, sabendo que a análise, o comentário e o conteúdo são baseados em dados confiáveis.

São aplicativos desenvolvidos para a plataforma Qlik Sense, que “aceleram” a implantação de visualizações estruturadas a partir de uma base de conhecimento, processos e indicadores específicos, com foco em um determinado segmento. Por exemplo: Varejo – Supermercados, Varejo – Concessionária de Veículos, Gestão – Produção Usinas.

(*) Um aplicativo pode apresentar uma ou mais visualizações (pastas), com indicadores (KPIs, gráficos, listas, dentre diversos objetos e elementos) agrupados e focados em um tema. Por exemplo: Vendas, Contabilidade, Relacionamento com o Cliente.

O conceito de BI na Vórtice tem foco na CULTURA EMPRESARIAL, que a partir de PROCESSOS bem definidos e em MELHORIA CONSTANTE, possibilite a geração de informações e INDICADORES (KPIs), que tornem possível aos DIVERSOS NÍVEIS de uma organização, a tomada de DECISÃO, visando a REDUÇÃO DE RISCOS e AUMENTO EFETIVO DE RESULTADOS. Tudo isso, com o máximo de EFICÁCIA: informações validadas e com a velocidade que o mercado exige.

As soluções em BI da Vórtice contemplam análise de requisitos com foco na real necessidade da empresa, treinamentos direcionados, desenvolvimento de aplicativos customizados e apresentação de produtos formatados por segmento e suporte com processo de homologação.

A Vórtice faz parte do programa Qlik Partner, que nos permite comercializar a plataforma Qlik -  7o ano consecutivo como líder no Quadrante Mágico Gartner – 2017, com soluções on-premise e cloud.